Sisältö
- Pelisisällön Monimuotoisuus että Laatukriteerit
- Maksuvaihtoehdot ning Turvajärjestelmät
- Bonusohjelma ning VIP-edut
- Mobiilikasinon Räätälöinti
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelitarjonnan Monimuotoisuus ja Laadun mittarit
Pelipaikkamme pelisisältö perustuu tarkan valikoiman ympärille, missä liittyvät alan parhaiden tarjoajien ratkaisut ja modernit peliominaisuudet. Epic Bet Suomi tarjoaa enemmän kuin 3000 erilaista pelitarjontaa, jotka ovat jaettu helppoihin luokkiin käyttäjien selaamisen sujuvoittamiseksi.
Pelitarjontamme kattaa klassisia slotteja, uudenaikaisia kehittyneitä slotteja, progressiivisia jackpot-pelejä sekä live-kasinon klassikoita. Olemme tehneet yhteistyötä pelinkehittäjien parissa varmistaaksemme, miten kaikki peli saavuttaa korkeat RTP-vaatimukset ja oikeudenmukaisen pelin periaatteet. Yleinen palautusprosenttimme nousee yli 96%, mikä nostaa meidät toimialan huipulle käyttäjien etsiessä läpinäkyvyyttä sekä oikeudenmukaisia voittosaumoja.
Klassikkopelien Ominaisuudet
Reaaliaikaisella kasinoalustellamme työskentelee ammattimaiset krupieerit, jotka kaikki tuovat aitoa kasinotunnelmaa heti asiakkaiden näytöille. Annamme lukuisia rulettivariaatioita, blackjack-versioita vaihtelevilla panoksilla sekä baccarat-pöytiä niin aloittelijoille ja konkareille pelaajille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on suorittanut hyväksynyt järjestelmämme satunnaisuusgeneraattorit, mikä takaa absoluuttisen arvaamattoman sekä rehellisen lopputuloksen kaikilla kierroksella.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-kasino | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Kasinopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-potit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Päälle 40 urheilumuotoa | N/A | Betradar, Kambi |
Maksuvaihtoehdot ning Suojausmekanismit
Kasinollamme suojaus ei ole vain ole pelkkä ekstratoiminto kuitenkin olennainen perusta. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta kaikilla siirroissa, tämä tarkoittaa vastaavaa turvallisuustasoa mitä kansainvälisissä rahalaitoksissa. Maksujen käsittelyaika vaihtelee menetelmästä mukaan, vaan tähtäämme joka kerta erittäin nopeisiin kotiutuksiin ilman tarpeettomia odotuksia.
- Pankkisiirrot: 1-3 päivää toimitusaika, ei ole transaktiokuluja meidän toimesta
- Verkkoon perustuvat rahalompakot: Instant-siirrot, nostot 0-24 tunneissa
- Prepaid-kortit: Välitön käytettävyys, ylin rahasumma 5000 EUR yhdellä siirtoa
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin käsitellään 60 minuutin aikana
- Verkkomaksujärjestelmät: Trustly-instant-maksut ilman tunnistautumista
Varmennusmenettely ning Vastuullisuus-tavoitteet
Noudatamme tarkkoja KYC-käytäntöjä asiakkaiden verifioinnissa. Ensimmäinen nosto edellyttää identiteetin varmennusta virallisilla papereilla, mikä turvaa niin käyttäjää että alustaa petollisilta toiminnoilta. Menettely tapahtuu suoraviivainen ja asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa kaikkien askeleen aikana.
Bonusohjelma ning Kanta-asiakasedut
Bonusjärjestelmämme perustuu avoimuuden sekä saavutettavien kierrätysvaatimusten perustalle. Aloitusbonuksemme tarjoaa houkuttelevan prosenttiosuuden sekä kierrätyskertoimen, joka takaa realistisen palkintojen nostamisen. Emme peitä ehtoja mikroskoppiseen fontaukseen mutta tuomme esiin kaikki bonusehdot selkeästi ennen kuin käyttöönottoa.
| Aloitusbonus | 100% – 200 euroon asti | 35x bonusrahat | 30 vuorokautta |
| Reload-lisäbonus | 50% – 100 EUR asti | 30x bonusrahat | 14 vrk |
| Vapaakierrokset | 20-200 spinniä | 40x voittosummat | 7 vrk |
| Cashback | 10% viikoittain | Ei kierrätystä | Viikoittain |
| VIP-bonus | Yksilöllinen | 25x bonussumma | Sovitaan erikseen |
Uskollisuusohjelman Portaat
Olemme kehittäneet kehittäneet viisitasoisen VIP-systeemin, missä asiakas etenee itsestään pelin määrän perusteella. Kukin taso mahdollistaa uusia privilegioita, kuten ripeämmät kotiutukset, oman asiakaspalvelijan, suuremmat maksurajat ja eksklusiivisia promootioita. Korkeimmalla asteella käyttäjät saavat kutsukortteja VIP-tapahtumiin sekä yksilöityjä tarjouksia pelaajan pelityylin pohjalta.
Mobiilipelaamisen Räätälöinti
Alustaname pyörii täysin joustavalla teknologialla, mikä mukautuu automaattisesti käytössä olevan mobiililaitteen ruudun dimensioihin. Asiakkaidemme ei tarvitse tarvitsee asentaa itsenäistä applikaatiota, kun nettiselainten kautta kulkeva kasinomme tarjoaa saman kokemuksen mitä työpöytäversio. HTML5-tekniikka mahdollistaa nopean latausajan ja sujuvan pelattavuuden jopa heikommilla nettilinjoilla.
- Touchille optimoidut UI-elementit helpottavat selaamista tilavuusrajoittuneilla displeillä
- Vertikaali peli mahdollistaa yhden kämmenohjauksen käytön puhelimessa
- Automaattinen pelisavemerkki ylläpitää pelitapahtuman häiriön sattuessa
- Vähäisempi datan kulutus hiotun koodirakenteen johdosta
- Täysi pääsy jokaisen peleihin poislukien muutamia ikääntyneempää tietokonepeliä
Asiakastuen Läsnäolo
Asiakastukimme toimii 24/7 vuorokauden suomenkielisestä tiimillä, joka on koulutettu hoitamaan niin ohjelmistopohjaiset haasteet kuin pelaamiseen koskevat kysymykset. Live-chat-toimintomme reagointiaika sijoittuu tyypillisesti vajaaseen kaksi minuuttia, tämä takaa ripeän avun akuuteissa tapauksissa. Sähköpostiviesteihin reagoimme enintään 12 h sisällä, tavallisesti kuitenkaan huomattavasti ripeämmin.
Myös tuotamme laajaa UKK-osiointia, mihin käsitellään yleisimmät tiedustelut maksumenetelmistä, bonussäännöistä sekä ohjelmallisista kriteeristä. Mainittu itsepalveluvaihtoehto takaa instant tiedon etsinnän vailla viiveitä. Tähtäimemme käyttäjien iloon erottuu vielä jatkuvissa survey-kyselyissä, mitä välityksellä kehitämme tarjontaamme koko ajan.